“看一下淘宝”，我让妻子点开了旺旺，最近除了隔段时间到淘宝整理一下仓库宝贝，平时我已经很少打开旺旺了。

　　旺旺的界面仍然显示“正在登录”，屏幕却闪动了一下，出现了一个新的浏览器窗口，内容……好像是一个汽车交易类网站“网上车市”，我想也许是旺旺做的广告吧，对于它我并不怎么在意。家里的书房，在7月的夏天温度并不低，于是再热爱电脑的我也不太情愿一直呆在那里，倒是妻子坚持上网看一些港台的电视剧。

　　“真烦人，又是这个广告，我说咱家机子是不是中毒了?”妻子随口说到，显然她指的是那个车市网站(图1)。

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图1

　　“为什么要说又呢?”妻子的话引起了我的注意，从妻子随后描述的现象，我大致可以判断这个“网上车市”的广告窗口经常伴随阿里旺旺出现，通常它同一天只出现1、2次，似乎很有规律。阿里旺旺会做这样的广告吗?我保持怀疑;我的系统中病毒了吗?作为妻子眼里的电脑高手，我总得给出一个合理的解释吧，而我也很想知道事实的真相……

　　于是，一场围绕异常弹出窗口的追踪就此展开……

　　意外发现一号嫌疑人

　　一号嫌疑人：网络运营商

　　线索：支付宝客服的答复

　　凭经验，一般这种弹出窗口，要么是恶意病毒引起的，要么是网站或软件自身弹出的广告。该从哪里着手呢?看看时间也不早了，我决定还是先收集一些有价值的信息吧，为第二天的详细排查做一些准备工作。

　　我又打开淘宝网站，在旺旺相关的网站及客服论坛中浏览。从论坛中发现，遭遇这个弹出广告的并非我一个人，而且很多用户的说法都不相同，直觉告诉我这种现象也许并不是像我之前想象的那么简单。

　　正当我满论坛第搜集信息的时候，一个帖子让我眼前一亮。一位网友发帖问“为什么登录支付宝会出现一个网上车市的广告……”，一个自称支付宝客服的用户回复“这不是由支付宝弹出的，是当地网络运营商的弹出广告”。

　　一号嫌疑人矢口否认

　　一号嫌疑人排查手段：电话

　　没想到自己仅仅是想收集一些信息，却发现了嫌疑人的线索，这也太容易了吧，太让人没有成就感了，不过今晚的工作也算是没有白做，可以安心睡觉了，明天早上打电话确认一下就可以了。

　　第二天我早早起床，一到上班时间就拨通了河南焦作市网通客服10060，以下是当时的对话。

　　我：“你好，我上阿里旺旺时总是会弹出一个网上车市的网站。”

　　客服：“你好，请检查你的系统是否感染病毒，请升级你的杀毒软件病毒库进行系统检测。”

　　我：“检查了，确认没病毒。你们网通是不是插入广告了?”

　　客服：“我们决不会修改用户上网资料插入广告。”

　　二号嫌疑人：恶意病毒

　　线索：病毒会在中毒系统中弹出广告窗口以提升网站流量

　　淘宝说不是自己的问题，网络运营商又在第一时间否认了这个行为，那会不会是出现了以推广这个网站为目的的恶意病毒呢?恶意病毒被我列为了二号嫌疑人。

　　一般来说，以恶意推广网站为目的的病毒，会在中毒系统中频繁地弹出广告窗口，以达到提升网站流量的目的，而这个旺旺弹出的窗口却有类似的计数器特征，它保持在每天1、2次的频率，给人的感觉是不想引起用户的反感，看起来似乎又不像是病毒或者木马的行为。不过我还是动用了各种工具来查找系统中的恶意程序，检查IE的加载项，而检查的结果是：我的系统很正常。

　　二号嫌疑人彻底洗清嫌疑

　　二号嫌疑人排查手段：搭建干净环境

　　尽管能初步排除恶意病毒的嫌疑，但为了慎重起见，我