在今年10月中旬，广东电信的“宽带特权卡”问世。这个标志性事件的背后具有耐人寻味的意义。中国互联网络信息中心ＣＮＮＩＣ最新发布的调查统计表明，我国网民人数已经突破1亿，位列全球第二，其中宽带用户高达5300万人，位居全球第一。 国家信产部预测，到2005年底我国网民将达1．24亿。

　　事实上，我国上网用户人数突破1亿大关，可以说是激发互联网产业内外聚焦内容和应用话题的一个触点，业界为发展互联网内容与应用进行宣传绝非始于今日，因为早在2003年就被称为步入“内容为王”时代的“元年”。而在这之后，不断彰显品牌效应的节奏在加快。

　　解说“宽带特权卡”之“特权”

　　一直到2005年2月底，凡广东电信宽带新老用户消费满一定额度均有机会获得“宽带特权卡”，享受超值礼包免费体验，同时还可凭“宽带特权卡”到广东省内各Ｑ－Ｇｅｎ店，获购买商品五折优惠的机会。

　　在这个模式中，“特权”一词就有着耐人寻味的意义。获得“宽带特权卡”的用户，可从三项增值礼包中任选一项：60元Ｑ币的ＱＱ增值服务，中国游戏中心用户获得100万的游戏金币，21ＣＮ影院可免费享受3个月21ＣＮ影院的包月。“特权”一词让很多大众都能感受到这种这种打包业务所聚合的个性化和鼓动性。

　　宽带特权卡在提供用户享受到超值礼包服务的同时，而且它还通过异业联盟，使消费者获得商家联盟的购物打折优惠的服务，后者对于某些用户甚至具有更大的诱惑力。

　　信息产业部电信研究院企管所高级工程师朱敏说，实际上，客户并不关心运营商使用的是什么接入技术，客户关心的只是运营商能否以恰当的营销方式提供自己所需的业务，满足自己的个性化需求。运营商提供的服务是否能“快人一步”，是用户最关心同时也是距离用户消费价值观念最近的一项服务能力。

　　关爱客户凸现品牌效应

　　广东“宽带特权卡”体现了打造用户自己的消费生活，展现了中国电信的品牌主张。“ＣｈｉｎａＮｅｔ中国宽带互联网”提出的全新的品牌理念——“宽带改变生活”，提出“改变生活，快人一步”的宣传口号，将品牌定位在“快”字上。而这一品牌理念来源于这样的事实：宽带的出现，改变了我们的生活，宽带创造了新世界，世界因宽带而不同，显示了中国电信独具匠心的考虑。可以说不久前的广东电信的宽带“特权”主张可以说是“宽带改变生活”品牌理念的延伸。

　　由运营商直接开发宽带增值业务，主要优势在提供网络技术平台或实现手段方面，即为新的内容服务搭台。宽带内容服务的实践表明，宽带运营商想要深入挖掘有效的市场需求，就必须向用户提供个性化的体验和服务。由运营商建设宽带内容服务平台，联合内容提供商和服务提供商，对产业价值链进行整合，加强价值链上各环节的合作力度，就会形成和放大网络内容的聚积效应。

　　“宽带特权卡”可以说是中国电信品牌举措的一个代表。不论是互联网产品服务方面，还是内容整合方面，中国电信有着针对用户需求提出的服务。

　　据报道，随着手机终端的不断更新，手机的消费需求愈演愈烈。为了满足用户的这种需求，手机消费社区已于上月底在中国电信互联星空的生活频道正式上线，作为无线增值的生力军，为手机用户创造了一个内容丰富的消费平台。

　　湖北电信宽带星空游活动，活动截止到今年12月底，订购将有一个月免费体验。享受星空游学习、影视、游戏、杀毒多项互联星空应用服务。上海互联星空2005年家庭用户宽带套餐业务活动期间，用户可自由选择宽带套餐列表中任一种套餐业务。套餐名称包括：极速精英Ａ款、合家欢乐Ａ、Ｂ、Ｃ款、乐惠小康升级版Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ款、乐惠小康Ａ、Ｂ款、莘莘学子Ａ、Ｂ款、金融专网Ａ款。

　　这些都在某种程度上说明中国电信运营商扮演着平台和品牌建设者的角色。针对明确的目标市场，并对各目标市场进行细分，对各种内容进行有机整合，打造出具有品牌化、差异化特性的内容产品组合，加上大力推广，从而获得强大的品牌效应。

　　航行在海量信息旗舰上的品牌之道

　　强调“特权”、“个性”的前提是提供海量的信息。从电子邮件、网页浏览和软件下载等基本应用，到网上新闻、网络游戏、电子商务、ＢＢＳ、网上购物、网络搜索、即时通讯、实时金融、远程教育、视频点播、异地办公、网络会议、远程医疗等新的应用。

　　事实上，互联网的快速发展正在广泛地改变上网人群的生活，成为他们获取信息的主要通道，以及政府和企业提高工作效率的沟通平台，也为人们提供了全新的休闲娱乐方式。

　　据业内人士介绍，截至去年底，电信宽带拥有超过3000万用户，其中互联星空的渗透率超过60％，同时，它也正在以20％速度迅猛增长。

　　经过2年的商用运营，“互联星空”被业界认为是一个比较成功的宽带内容服务模式。截至2005年9月，“互联星空”的注册用户已超过1300万，其中付费用户达200多万，合作ＳＰ共有500多家。“互联星空”使运营商、ＳＰ获利不少。

　　中国电信北京研究院副院长叶利生曾说，对运营商来说，谁能抢先建立起自己的品牌价值链，谁就将在未来激烈的市场竞争中占据更大的优势。“互联星空”是中国电信互联网应用业务的统一品牌。“互联星空”这个中国电信打造的宽带应用品牌已为广大消费者熟知，成为拉动中国电信业务收入增长的重要因素。

　　以广东“宽带特权卡”为代表的新服务，让我们在一定程度上看到中国电信宽带品牌理念的延续。这些服务的推行也让更多的用户享受到中国电信的宽带服务。将一个“触手可及”的世界展现在用户面前。