当互联网公司把目光都盯在网游、无线增值、搜索、电子商务等业务上的时候,互联网“爷爷级”产品——企业邮箱悄然焕发了“生机”。新浪、网易、21CN、263等“老牌”厂商,以及通联无限等市场新贵,在这一市场展开厮杀。
4月,263宣布推出第二代企业邮箱,而去年11月份推出Tmail的通联无限更是表示,今年的工作中心将更多的向企业邮箱市场偏移。
众多企业对企业邮箱市场的看好,归根结底还是源于这个市场尚存很大空间,通联无限副总褚朝晖向记者透露,根据几个月以来在www.51job.com;www.chinahr.com; www.zhaopin.com 三家中国国内最大的招聘网站,以及其他招聘类报刊、杂志的调查显示:Chinahr;51job;zhaopin等网站79%的企业招聘用户不使用企业邮箱;各地招聘类报刊、杂志95%的企业不使用企业邮箱。而263通过对市场的研究之后,更是打出了5亿市场份额的诱人数字。
尽管目前市场正在复苏,但是企业邮箱目前仍出于市场的二线地位,企业邮箱不像搜索引擎,无法给客户带来直接的的利润,这是目前众多企业还在“持币观望”的原因之一。而对于经营企业邮箱业务的公司来说,除了说服客户上企业邮箱是公司的“面子工程”之外,开发产品与如通信、安全、协同办公等成熟技术的融合,成为目前的市场潮流。
与263等企业将安全放在首位不同,通联无限更多的把目光盯在与协同办公的融合上,褚朝晖认为ERP、CRM虽然好,极高的导入失败率成本对于中国的中小企业一时半会还不能接受,目前中小企业用的最广泛企业上网平台当属企业电子邮局系统,如果两者结合,在企业电子邮局系统平台上面加入协同办公功能,将以最低成本提高中小企业竞争力及管理。
褚朝晖还透露,Tmail所采取的产品实体化策略,已经让公司尝到了甜头,对于今年公司将有怎样的调整,他表示,“企业会更加专注”,而记者了解到,通联无限已经将去年的代理制度改变为直销策略,而公司目前最大的市场活动,是将与国内一家大型PC厂商开展OEM。
目前,企业邮箱市场空间已经得到了广泛认可,成长的关键就是要能为企业提供足够有价值的服务,褚朝晖很乐观的表示:“企业邮箱还有机会。”