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门槛不断增高 SP聚焦新业务才能找到生机
作者:佚名  来源:不详  发布时间:2005-12-14 11:26:26  发布人:admin

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  对于正在经历历史上最严厉的一次整编的SP(增值电信业务提供商)来说,近日业内传出的一个利空消息无疑是雪上加霜:中国移动计划调低给SP的分成比例,由过去的85%降到70%左右。“即使过了3月31日,日子也不会好过”,一位SP老总向记者表示。不少媒体认为,2005年SP将迎来冰河时刻。

  对于目前国内近4000家SP来说,能否挨过今年这段特别的时期,可谓是一次生死考验。业界专业人士建议: SP只有及时介入WAP、彩信、手机视频、手机支付等新的电信增值业务领域,或许才能找到一条生存之路。

  门槛不断增高,SP的欢笑声戛然而止

  按照SP同中国移动、中国联通签订的合同,3月31日是上一年度合同到期日。但在今年合同签订之前,中国移动下发了“关于移动梦网全网短信SP分省签约的通知”,不再同SP签订全网合同,要求旗下全网短信SP分批次分别与移动地方公司签约。

  而另一家移动运营商中国联通也出重拳,表示将按照统一的原则逐一公平考查SP公司及业务发展情况,对不符合行业监管要求且业务发展不好的SP将不再续签合作协议。据记者了解,不久前,上海联通已然因此一举叫停了23家SP,这一数字达到了上海本地接入SP总数的20%以上。

  一直在欢笑中长大的SP第一次体会到了什么是痛苦。

  除了上海联通叫停的上海友讯等23家SP外,联通山东公司也下发了一份文件,宣布对34家违规SP进行处罚,新浪、网易以及北京央视公众、腾讯等企业赫然在列。据当地人士讲,此次处罚涉及山东省综合排名在30名之内的几乎所有SP,影响极大。

  一位不愿透露姓名的运营商告诉记者,按有关部门建议,移动运营商们正在延续前段时间对SP的整顿,减少在网SP的数量,对这个行业设置了新的门槛。首先,SP要本地接入。第二,各SP必须本地结算,并设立全国性的分支机构,到各个省去收账。第三,国家规定SP的注册资金不得少于1000万。

  显然,这三个指标都会极大地限制很多SP的生存和发展。而信产部近日又传出针对SP实施的“分省备案”的管理“新政”:新规则要求SP们需向当地监管部门缴纳60万元至70万元质量保证金,以防止SP肆意侵害手机用户的权益后一走了之。

  门槛的提高大大增加了进入SP行业的风险性。社科院互联网发展研究中心主任吕本富认为,SP这个产业具有先天的脆弱性,无论是政策变化还是运营商策略的改变,对依附于这个产业链条之上的SP来说都是危险的。

  “更重要的是,移动产业链中运营商主导作用的加强、运营商对增值服务运营模式的改变使得增值服务在2005年进入盘整阶段。今后要得到移动运营商的支持将越来越困难,对SP的品牌有很高的要求;版权问题也需要考虑,SP必须购买相应的版权,而这方面的成本相当的高”,易观国际总裁于扬认为。

  进入尚有机会,须以内容为导向

  据来自于易观国际的研究数据预测,今年移动增值业务SP市场集中度将进一步提高,20%实力强的SP将占据大部分市场份额,40%处于弱势的SP将面临淘汰。

  虽然如此,市场人士却普遍认为SP们依然存在机会,只有淘汰出局那些缺乏差异化竞争能力的SP,整个移动增值市场才能在整合、创新中逐步走向成熟。去年在美国纳斯达克上市的“无线娱乐第一股”掌上灵通在3月1日公布的去年第四季度财务报表显示:掌上灵通2004年第四季度销售收入持续增长17%,比去年同期增长135%;非短信收入从占销售收入的20%增长至41%。掌上灵通首席执行官杨镭说:“第四季度的收入和利润充分说明了无论这个行业的环境如何改变,我们依然具备实力和能力。在最近的几个月里,中国的无线增值服务产业正在经历一个调整,但是我们相信这个市场正在发展成为对所有竞业者来说,都将是一个成熟、健康的产业。”

  Gartner分析师付宏星也认为,市场是个很好的市场,随着3G的来临一定有SP不断的加入这个阵营,有规模有实力的可以作,但能否生存取决于公司服务提供创新整合和能力。是否有产品创新能力与营销能力,即用户资源、电信/政府/行业资源的整合能力和对国内物流、支付、信用环境的适应能力将成为考验移动和互联网SP核心竞争力的几大因素。

  “整体来说,SP尤其纯文字的简单的增值服务将很难进入,整个SP进入的门槛越来越高。但投资的热潮在2005年依旧不减,2005年的增值服务增长将来源于2004年增长的惯性,”易观国际总裁于扬说。

  据博通智信咨询公司研究经理郭发明观察,2004年中国移动在手机上网业务方面形成“MO”品牌,2005年初中国联通把所有增值业务统一在“UNI”品牌下,业务品牌的铸造表明移动增值业务依旧是移动、联通的重点发展方向。但在运营商技术都大同小异的基础上,就必须以内容为导向,内容为王、应用为王。用户不关心技术本身,而关心的是我能消费什么内容。郭发明认为,这也给SP提供许多机会。

  聚焦新业务,需要二次创业

  度过寒冬最好的办法就是积极寻找能温暖自己的柴禾,SP最终的出路还在于积极的拓展新业务,包括WAP业务、彩信、手机支付、手机视频、手机游戏等。

  而WAP、彩信最有希望成为SP们进行二次创业的机会。据记者获得的数据显示,移动增值业务在2004年发展比较快的有一度不被看好的WAP业务和彩信业务,其中中国移动WAP用户数在2004年大约增长了5倍至6倍,而彩信业务收入则增长了1200%。WAP业务收入在移动数据业务收入中排名第二。中国联通的WAP 业务发展速度也很快,月增长率基本在20%~30%,并且目前已经建成了WAP2.0平台,将能够和互联网完全融合。

  这两项业务之所以会在2004年取得快速的发展,最主要原因是因为2004年曾经制约WAP业务和彩信业务发展的因素已经不复存在。主要表现在:运营商和终端厂商还推出了一键上网;网络速率也获得提高,移动上了GPRS而联通也上了 CDMA1X;另外几乎所有的终端都支持这两个业务。而且从商业模式看,运营商还会有一定的措施来激励SP提供优秀产品。

  除此之外,还有一些新的移动增值业务在2005年也值得关注。其中之一是小额支付,包括中国移动的手机钱包业务、中国联通的手机银行业务。目前制约小额支付的因素是安全性,一旦解决了用户对消费安全的担忧,小额支付的应用就可能迅速展开。在这方面,日本的经验是将指纹技术和手机结合在一起。

  第二是手机视频。2005年如果能够开通3G业务,手机视频、视频广告就可能迅速发展起来,而使广告走出从电视到电脑再到手机这样一个步骤。目前我们有3.35亿的手机用户,有线电视也不过1.2亿左右,这显然是一个巨大的有吸引力的市场。更有吸引力的是:手机广告比传统电视广告有无可比拟的互动式,这种很强的个体针对性和选择性,能够充分调动手机用户的参与性,一旦市场培育起来,这无疑是一个非常好的广告平台。

  目前处境困难的SP们,如果能及时地提前介入这些新领域,还是很有前途的。

  经营攻略

  在运营商无法顾及的领域发展

  Frost&Sullivan中国公司总经理王煜全认为,在某些运营商无法顾及的领域,SP可以有很多的发展机会。第一是做渠道,第二做应用提供,第三做应用平台的完善化。

  在渠道方面,SP可以用与传统媒体电视台、电台、报纸、杂志合作的机会,或自行宣传,建立手机媒体,某个手机频道、栏目、手机杂志,逐渐拥有一个庞大的受众群体,可以把销售媒体和广告作为收入的主要来源;在应用提供方面,SP可着重于进行手机媒体广告策划、媒介代理发布、手机互动内容制作;平台方面,SP可以作为开放的手机信息平台提供者,收取平台租用费。这些领域都有很大的创新空间。

  如何突破同质化竞争

  这也是SP面临的一个难题。中国的增值服务商虽多,但是仍然处于发展的初期阶段,服务的同质化现象十分突出,主要集中在有限的几个方面。在地域分布上,也显得十分不均衡。要实现增值业务的极大丰富,渗透到社会的方方面面、各行各业,还有相当长的路要走。而行业内同质竞争不断加剧,恰恰反映了增值业务不够丰富的事实。增值服务企业数量不断增加,而从事的业务范围却局限在有限的几个领域内,自然会引发同质竞争。惟有将发展的思路真正放到业务创新上,推动新的增值业务大量开发,才能从根本上解决这一问题。


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