调查数据显示，39.43%的网民有过密码被盗的经历，60.57%的网民密码没有被盗经历。“网银大盗”“证券大盗”“传奇窃贼”“天堂杀手”等专门盗号的木马、黑客正是给网民带来损失的网上“杀手”。

目前网上盗窃犯罪现象屡屡发生，与网民的防范意识不强有关。调查显示，近五成网民对于网络密码信息没有采取有效保护措施。数据显示，34.50%的网民没有采取任何密码保护措施，13.61%网民表示采取过密码保护措施但仍然被盗，51.89%网民表示采取过密码保护措施。

在密码被盗后，有近六成网民认为主要原因是中了木马病毒，24.19%的网民认为主要是因为自我保护意识差，14.27%的网民认为主要原因是密码太简单被暴力破解。

网民对于杀毒软件仍然期待很高，数据显示，九成以上的网民认为杀毒软件应该具有密码保护功能，只有9.05%的网民认为杀毒软件应该专注杀毒，不应该去做密码保护。