网络环境
吉林省公安厅的网络是个二级网，该网还覆盖全省地市区县的三级和四级网，整个网络环境比较复杂。吉林省公安厅在长春的中央机房里配置了多种操作系统的服务器、多品牌的路由器和交换机等设备，省厅各业务处室已实现数字2M电路联网、电话传真、视频会议等网络应用；吉林省公安厅的外网覆盖长春、吉林、白山、辽源等全省公安系统的网络。另外，该局还计划今年进行局部范围内的网络改造，准备添置一些新的服务器和网络设备。
面临的问题
公安系统业务的特殊性要求吉林省公安厅对信息能够及时处理、交换和共享，必须具备方便、快捷、稳定、高效的网络环境。而吉林省公安厅却被以下问题所困扰： 1、病毒横行，防不胜防； 2、垃圾邮件泛滥，缺乏有效的管理办法； 3、各种应用系统、各品牌设备缺乏有效的集中式管理工具； 4、犯罪手段的技术化、智能化日益突出，传统的工作模式和信息处理方式越来越不能适应现代社会的发展要求；5、经常出现服务器不稳定、网络不畅通的情况。
（吉林省公安厅网络拓扑图）解决方法 为此，游龙科技建议使用SiiteView信息平台运行维护系统，通过集中式管理，利用先进的信息技术和
网络技术为吉林省公安厅建设一个高速、稳定、安全的数字化
网络环境。针对吉林省公安厅
网络的具体情况，SiiteView主要从监测系统、智能化故障处理和完善的性能报告三个方面来解决问题。
1、建立强大的监测系统 SiiteView采用轮循的方式定期采集吉林省公安厅
网络中服务器、
网络设备和系统应用的关键数据，并通过
网络拓扑图全面显示吉林省公安厅
网络的运行状况。SiiteView对吉林省公安厅
网络的监测主要包括可用性监测、性能监测、异常监测和业务监测。
可用性监测 监测是否宕机、关键接口是否down等。如果出现这种情况，省公安厅
网络设备连接的所有设备都会出现
网络问题，还会出现不能接收、发送数据等情况，对
网络的影响非常大，必须7X24小时监测。
性能监测 主要监测吉林省公安厅
网络设备的CPU与内存的使用情况、接口流量和丢包率。当CPU过高或内存不足时，SiiteView会及时发出告警；如果流量异常，吉林省公安厅就可以进一步诊断是否有病毒或黑客进攻；当
网络丢包率高时
网络不稳定，
网络操作（如浏览网页、文件远程拷贝等）失败率增大，必须引起重视，加以解决。
异常监测 当吉林省公安厅的
网络发生异常日志、配置发生改变或有人telnet时，SiiteView会及时发送告警。
网站监测 SiteView的URL、URL Transaction监测器可以对吉林省公安厅整个
网络进行监测，不但可定期检测指定URL和关键的业务流程是否能被正常访问，更可以及时发现任何网页内容的变化，并可自动将被恶意修改后的网页恢复到系统保存过的状态，确保吉林省公安厅发布的信息不会失真。
2、制定智能化故障处理策略 SiteView为吉林省公安厅提供了多种故障处理方法，包括灵活的报警方式、故障连锁诊断、故障自动恢复、故障确认、组“依靠”功能等。
灵活的报警方式 SiteView有声音、Email、手机短信(Web方式，GSM方式)、语音电话、自动恢复(脚本)报警、禁止/启动监测报警、传递(POST、SNMP)报警等多种报警方式，可以及时通知吉林省公安厅的系统工程师发现、定位和处理故障，从而确保
网络畅通。
故障连锁诊断 吉林省公安厅的系统工程师可将常见故障的连锁诊断过程做成Visio图发布到SiteView系统中，一旦系统出现定义内的故障，SiteView将自动启动连锁诊断功能，帮助系统工程师逐一排查故障，迅速发现、定位故障。
故障自动恢复 对于那些系统经常出现的常见故障，吉林省公安厅的系统工程师可以事先写好脚本程序或CGI程序，一旦满足了事先设定的条件，系统将自动运行指定的脚本程序或Post数据到指定的CGI程序，从而使系统故障自动恢复。
3、提供完善的性能分析报告 SiteView系统可根据不同层面管理人员的要求，定时自动生成实时的或基于天、星期和月的不同监测参数组合的报告，报告可以采用图表、曲线、饼图等多种方式，并可自动将报告发送到指定邮箱。SiteView的管理报告能帮助吉林省公安厅的系统管理人员及时预测、发现性能瓶颈，为吉林省公安厅信息系统的战略规划提供依据。
实施效果 实施SiteView后，吉林省公安厅的
网络非常畅通，以前长期存在的
网络问题也彻底得到解决。现在，吉林省公安厅的
网络管理人员通过SiteView
网络拓扑图就可以实时监测全省公安系统
网络的运行状况，并可通过Email、手机短信等多种方式及时接收报警，大大缩短了发现和解决故障的时间，有效保障了吉林省公安厅
网络的持续、稳定、高效运行。
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