在手机端，直接按下音乐键即可进入iTunes界面，以白色背景为主的播放界面简洁大方，符合苹果产品一贯的特点。播放器的主界面有播放列表、表演者、专辑、歌曲、随机播放歌曲五个选项，通过左右拨动五维摇杆或确认键可进入子菜单。具体的设置中提供了歌曲或专辑两种随机播放规则，一首或全部两种重复播放模式，简明的菜单设计很容易上手。

　　摩托罗拉E1当然也支持常见的背景播放功能，可通过隐藏iTunes界面来实现，退回桌面之前手机会出现相关的提示，选择继续播放之后便能回到手机的待机画面，此时能够从桌面中看到当前播放的曲目，还有简化的快捷播放控制键提示。

　　网上已经有部分玩家成功将E398内置的软件刷成E1的软件，各种功能均可以正常使用，同时鉴于E1与E398的硬件配置大体上维持在同一水准，所以有理由推断，摩托罗拉E1的音质并没有得到明显的提升，和E398一样，大面积的双扬声器带来了不俗的环绕立体声音效。E1同样配备了2.5mm耳机插孔，附送的乳白色耳塞搭配机身的色彩更为靓丽，不过依然没有加入音乐线控功能，省却了E398的MOTO混音器也令人感到惋惜。