今年10月底在北京结盟的创维移动、国虹通讯、万利达移动和大显通信四支国产手机新军,上周五在深圳举行了第二轮首脑峰会。四大厂商发表了狙击洋品牌的战斗宣言,并宣布共享28家售后网点,主要零配件将全面通用。
28家网点共享服务
“我们一定会重振国产手机雄威。”国虹通讯董事长兼CEO、二度出山的“手机狂人”万明坚说。他表示,联盟将在采购、生产、研发,包括在未来的3G手机方面,探索整合模式。
据介绍,此次合作协议主要集中于共享手机的售后网络。“之前签订的是合作框架协议,并没有具体内容。而这次会谈将会涉及包括研发、生产、采购、销售和售后服务等各个环节。“手机联盟的一位协调人透露,这些服务商将会给四个厂家统一提供客户服务,这将有效降低成本。
据创维移动市场部经理尹乐琼介绍,经过多轮筛选,四家联盟企业已从全国200多家具备一定手机维修资质和能力的售后服务网点中选出了28家,作为联盟内四大品牌售后服务的重要网点。这28家网点分布在全国15个一级重点城市。
尹乐琼说,四大厂商将统一向28家维修网点供应物料、零部件等。针对某一型号手机,不同的售后维修费用将由所属品牌厂商根据具体情况进行结算。
主要配件可互换使用
然而,业界对创维、国虹、万利达、大显四家手机厂家的“合纵连横”仍存在不少异议。天时达一位高管就对手机联盟是否能成功运转表示怀疑。他说,售后环节的服务、质量管理上不去,消费者还是不会买国产手机的账。
大显通信的一位中层人士表示,要求联盟成员完全统一行动的可能性不大,但联盟成员在资源互补方面可以有很多合作。
创维移动某负责人在会后接受记者采访时说,国内手机企业间售后服务网点的首次共享,将成为国内手机企业间资源合作的标志性开端。同时,四大品牌手机的主要零配件将完全统一标准。也就是说,四大品牌的充电器、耳机、电池等配件可以互换使用。
据悉,国虹手机将在月底揭开面纱,已有两款手机上市的万利达也将在月底再推出三款新手机。而迟迟未上市的创维手机将于最近几天在全国全面铺货。